Ce qui se passe pendant un accompagnement médical
Depuis 1996
Dans la région
7 jours sur 7
Tous les jours, de 6 h à 21 h
Formés
Secourisme, RCR, PDSB
Bilingues
Ottawa et Gatineau
Un accompagnement médical TSMO se déroule en cinq temps, de la prise d’information avant le départ jusqu’à la prise en charge à l’arrivée — sans jamais laisser une personne seule à une étape du trajet.
Avant le départ
Le chauffeur obtient l’information auprès de l’infirmière, du personnel de la résidence ou de la famille : mobilité, oxygène, transfert, et ce qui apaise la personne.
La prise en charge
Elle commence à l’intérieur du domicile, de la résidence ou de la chambre d’hôpital, jamais sur le trottoir.
Pendant le rendez-vous
Le chauffeur entre, reste, et accompagne la personne. Il n’est pas responsable de la prise de notes.
Un proche absent
Un appel téléphonique peut être organisé pendant le rendez-vous avec un membre de la famille qui ne peut pas être présent.
À l’arrivée
Le chauffeur reste jusqu’à ce que quelqu’un ait pris le relais.
Questions fréquentes
Que fait le chauffeur avant le départ ?
Il obtient l’information auprès de l’infirmière, du personnel de la résidence ou de la famille : mobilité, oxygène, transfert, et ce qui apaise la personne.
Où commence la prise en charge ?
Elle commence à l’intérieur du domicile, de la résidence ou de la chambre d’hôpital, jamais sur le trottoir.
Que fait le chauffeur pendant le rendez-vous ?
Il entre, reste, et accompagne la personne. Il n’est pas responsable de la prise de notes.
Comment la famille peut-elle participer au rendez-vous ?
Un appel téléphonique peut être organisé pendant le rendez-vous avec un membre de la famille qui ne peut pas être présent.
Que se passe-t-il à l’arrivée ?
Le chauffeur reste jusqu’à ce que quelqu’un ait pris le relais.
Tous les jours, de 6 h à 21 h
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