Qui paie le transport médical
Depuis 1996
Dans la région
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Tous les jours, de 6 h à 21 h
Formés
Secourisme, RCR, PDSB
Bilingues
Ottawa et Gatineau
Beaucoup de déplacements ne sont pas payés par la personne transportée. TSMO travaille avec les régimes publics du Québec et de l’Ontario, les assureurs privés, les employeurs, les résidences et les établissements.
Voici comment ça fonctionne, payeur par payeur.
| Payeur | Ce qui est couvert | Qui autorise | Comment TSMO facture |
|---|---|---|---|
| SAAQ | Déplacements vers les traitements après un accident de la route au Québec : civière, fauteuil roulant, longue distance vers Montréal. | Le régime de la SAAQ, une fois le dossier reconnu. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| CNESST | Déplacements vers les traitements et les expertises médicales après un accident de travail, y compris à Montréal. | Le régime de la CNESST. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| IVAC | Déplacements vers les traitements pour les personnes victimes d’actes criminels. | Le régime d’indemnisation IVAC. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| WSIB | Transport vers les soins pour une réclamation approuvée, des deux côtés de la rivière. | La réclamation WSIB, une fois approuvée. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| Assurance auto (Ontario) | Transport vers les traitements après une collision, sous les indemnités d’accident de l’Ontario. | L’assureur automobile, via l’expert en sinistres ou le gestionnaire de cas. | Indiquez l’assureur et le numéro de réclamation à la réservation; TSMO confirme comment le dossier est traité. |
| Anciens combattants | Déplacements liés à la santé des vétérans admissibles. | Anciens Combattants Canada. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| Services de santé non assurés | Transport pour raison médicale des membres des Premières Nations et des Inuit admissibles. | Le programme des services de santé non assurés (SSNA). | Mentionnez le programme à la réservation; TSMO indique la marche à suivre pour votre dossier. |
| Assurance collective | Transport médical non urgent remboursé par certains régimes collectifs. | Le régime collectif de l’employeur ou de l’assureur. | Facture détaillée : date, trajet, mode de transport et durée, avec les coordonnées de TSMO. |
| Assurance soins de longue durée | Transport et accompagnement, selon les termes de la police. | La police d’assurance soins de longue durée. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
| Experts et gestionnaires de cas | Coordination de tous les déplacements d’un dossier, peu importe le régime en cause. | Vous — l’expert en sinistres ou le gestionnaire de cas, à la réservation. | Facture détaillée : date, trajet, mode de transport et durée, avec les coordonnées de TSMO. |
| Rapatriement médical | Retour par la route depuis l’extérieur de la région : Montréal, Toronto, Kingston, et plus loin sur itinéraire soumissionné. | Le régime ou l’assureur responsable du dossier, selon la situation. | Dites-nous qui paie à la réservation; TSMO indique la marche à suivre. |
Questions fréquentes
Faut-il une autorisation avant le déplacement ?
La plupart des régimes exigent que le déplacement soit reconnu dans le dossier avant d’être remboursé. Mentionnez le payeur à la réservation et on vous indique la marche à suivre.
TSMO facture-t-elle directement le payeur ?
Cela dépend du régime et de votre dossier. Dites-nous qui paie au moment de la réservation et on vous confirme la marche à suivre.
Qu’est-ce qui figure sur la facture ?
La date, le trajet, le mode de transport et la durée, avec les coordonnées de TSMO. Si votre régime exige une mention particulière, dites-le à la réservation.
Qui contacte TSMO, le client ou l’agent ?
Les deux fonctionnent. Un expert en sinistres ou un gestionnaire de cas peut réserver pour son client.
Les traitements à l’extérieur de la région sont-ils couverts par le service ?
Oui, TSMO se rend à Montréal, à Toronto et plus loin. La couverture par le payeur dépend du régime.
En combien de temps une demande d’un expert en sinistres est-elle traitée ?
Appelez ou écrivez avec les détails du déplacement et vous recevez une confirmation pendant les heures de service.
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