Transport accessible pour vos clients et vos congressistes
Depuis 1996
Dans la région
7 jours sur 7
Tous les jours, de 6 h à 21 h
Formés
Secourisme, RCR, PDSB
Bilingues
Ottawa et Gatineau
Quand un client à votre réception a besoin d’un véhicule accessible en fauteuil roulant, TSMO est le numéro à lui donner. Réservé à l’avance, des deux côtés de la rivière, sept jours sur sept de 6 h à 21 h.
Pour les congrès et les événements, la même flotte déplace des délégations complètes, congressistes en fauteuil roulant compris, dans les mêmes véhicules que tout le monde.
Ce que TSMO fournit
Transferts aéroport réservés avant l’arrivée.
Déplacements des clients vers leurs rendez-vous, hôpitaux, restaurants et attraits.
Transferts de délégation entre les hôtels et le centre de congrès.
Élévateurs, ancrages sécurisés pour fauteuils roulants, fauteuils inclinables rembourrés à bord.
Chauffeurs bilingues formés en secourisme, en RCR et au déplacement sécuritaire des patients.
Ce que les clients doivent organiser eux-mêmes
Tourisme Ottawa fait la promotion des attraits accessibles de la ville et publie des itinéraires accessibles. Les expériences existent. Le transport entre elles, c’est ce que les clients doivent organiser eux-mêmes, et c’est votre réception qu’ils sollicitent.
Pour les événements
Un point de contact unique, un horaire établi à l’avance, et des véhicules réservés pour la durée de l’événement plutôt que déplacement par déplacement.
Questions fréquentes
Une réservation peut-elle se faire de l’extérieur de la province ?
Oui, par téléphone ou par courriel, avant l’arrivée du groupe.
L’hôtel peut-il ouvrir un compte permanent ?
Indiquez-nous votre volume prévu et on met en place la formule de facturation qui convient à votre établissement.
La facture va-t-elle à l’hôtel ou au client ?
Les deux se font. C’est une décision de l’établissement, fixée à l’ouverture du compte.
Combien de préavis faut-il pour une demande d’un client ?
Appelez dès que le client en fait la demande. Les demandes le jour même sont traitées selon la disponibilité, et un préavis permet de garantir une heure précise.
TSMO peut-elle déplacer une délégation complète, congressistes en fauteuil roulant compris ?
Oui, dans les mêmes véhicules que tout le monde.
TSMO accueille-t-elle des groupes à l’aéroport d’Ottawa ?
Oui, avec une réservation faite à l’avance.
Tous les jours, de 6 h à 21 h
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