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TSMO

Transport vers vos rendez-vous médicaux à Gatineau et Ottawa

Chauffeur de TSMO chargeant l’équipement d’accessibilité dans le véhicule

Depuis 1996

Dans la région

7 jours sur 7

Tous les jours, de 6 h à 21 h

Formés

Secourisme, RCR, PDSB

Bilingues

Ottawa et Gatineau

TSMO conduit les gens à leurs rendez-vous, examens et traitements, et les ramène à la maison. De porte à porte, pas de trottoir à trottoir.

Tous les jours, de 6 h à 21 h, partout en Outaouais, à Gatineau et à Ottawa.

01

Le chauffeur attend-il pendant le rendez-vous ?

Oui, si vous le réservez ainsi. Le temps d’attente fait partie du transport : le même véhicule et le même chauffeur ramènent la personne.

Pour les rendez-vous longs, demandez plutôt l’accompagnement, où le chauffeur entre avec la personne.

02

Et si le rendez-vous dépasse l’heure prévue ?

Les cliniques prennent du retard. Le véhicule est retenu pour le transport, pas pour un nombre de minutes fixé d’avance, et le temps d’attente prévu est inclus dans la soumission.

03

Où commence la prise en charge ?

À l’intérieur. Le salon, la chambre de la résidence, la chambre d’hôpital. TSMO est équipée pour les escaliers des résidences privées, ce qui décide souvent si un transport est possible.

04

Quels types de rendez-vous ?

Consultations en spécialité, imagerie, préopératoire, suivis postopératoires, oncologie, physiothérapie, cliniques d’ophtalmologie, chirurgie dentaire. Partout à Gatineau et à Ottawa, et plus loin sur demande.

Beaucoup de déplacements sont payés par un tiers : SAAQ, CNESST, employeur, assureur ou résidence. Dites-le au moment de l’appel. Voir les payeurs et les assureurs

Questions fréquentes

Le chauffeur attend-il pendant le rendez-vous ?

Oui, si vous le réservez ainsi. Le même véhicule et le même chauffeur ramènent la personne à la maison.

Et si le rendez-vous dépasse l’heure prévue ?

Le véhicule est retenu pour le transport, pas pour un nombre de minutes fixé d’avance. Le temps d’attente prévu est inclus dans la soumission de départ.

Où commence la prise en charge ?

À l’intérieur : le salon, la chambre de la résidence ou la chambre d’hôpital. Pas sur le trottoir.

TSMO monte-t-elle les escaliers d’une maison privée ?

Oui. Les équipes sont équipées pour les escaliers des résidences privées, ce qui décide souvent si un transport est possible.

Quels types de rendez-vous ?

Consultations en spécialité, imagerie, préopératoire, suivis postopératoires, oncologie, physiothérapie, ophtalmologie, chirurgie dentaire.

Peut-on réserver l’aller seulement ?

Oui, l’aller, le retour, ou les deux.

Tous les jours, de 6 h à 21 h

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